Clientes e leads da sua empresa de house cleaning
Código do portão, pets, produto que o cliente não quer na casa: tudo fica registrado no cadastro do cliente.
Tudo sobre o cliente em um só lugar
Registre os dados do cliente, o endereço, as alterações pedidas e as notas que a equipe precisa saber. Com tudo registrado, cada visita sai do jeito combinado, sem depender da memória de ninguém.
Do lead ao cliente
Lead é quem demonstrou interesse no seu serviço e ainda não contratou. No Maid Planner, o caminho tem cinco passos:
- receber o lead;
- converter em cliente;
- agendar o serviço;
- direcionar para a equipe;
- receber o pagamento.
Antes de converter, você pode mandar um orçamento com o Estimaid.
Traga sua base do Excel
Já tem os clientes numa planilha? Dá para importar a base por arquivo do Excel. E, quando precisar, você baixa uma planilha com todos os clientes ativos e inativos.
Área do cliente
Ao fazer uma reserva, o cliente cria uma conta com login e senha. Com ela, ele atualiza as reservas e cria novas sem precisar mandar mensagem para você.
Avaliação depois de cada visita
Ao fim de cada serviço, o cliente recebe um pedido de avaliação. Você acompanha a qualidade e o desempenho de cada equipe ao longo do tempo. Veja como funciona em notificações e avaliações.
Perguntas frequentes
Posso importar meus clientes de uma planilha?
Sim. Você importa a base de clientes por arquivo do Excel. Também dá para exportar uma planilha com os clientes ativos e inativos.
Qual a diferença entre lead e cliente?
O cliente já contratou e conhece o seu serviço. O lead ainda não contratou, mas demonstrou interesse e tem potencial para virar cliente.
O cliente consegue atualizar a reserva sozinho?
Sim. Ao reservar, ele cria uma conta com login e senha e pode atualizar as reservas e criar novas.
Veja também
Orçamentos com o Estimaid
Preço sugerido a partir do endereço e dos detalhes da casa, para cada frequência.
Notificações e avaliações
SMS e e-mails automáticos ao cliente, em inglês, e pesquisa de satisfação depois de cada visita.
Agenda e agendamentos
Agendamentos recorrentes, equipes e avisos automáticos para o cliente.
Organize sua empresa de house cleaning em um só lugar
Agenda, equipes, clientes, faturas e folha de pagamento das cleaners. Teste grátis por 14 dias, sem cartão de crédito.
